美容品牌及其消费者的全新未来

当谈到美容行业时，重新构想的未来趋势可以分为三个不同的概念：

• 重塑魅力-通过一系列情感和体验吸引消费者。
• 奇迹探索-探索自然之美，调整产品选择和常规以减少负面影响。
• 深度再连接-鼓励消费者与自己和他人建立更深层次的联系。

重塑魅力-通过情感和体验抓住消费者

在一个日益数字化的世界里，消费者正在寻求能够提供更深层次参与和唤起情感的产品和体验。这方面的考虑应涵盖购买、包装和产品，以在所有阶段抓住消费者的兴趣。这一趋势为品牌提供了一个重燃美丽魔力的机会，并提供一些超乎寻常的东西。这是一个让品牌脱颖而出的绝佳机会，因为70%的人不记得上一次一个品牌做了让他们兴奋的事情是什么时候，但52%的人愿意为更高的购物体验支付更多。（1）

快乐的微小瞬间

现代社会正在努力克服快乐赤字。对生产力、成功和物质财富的追求往往给真正的快乐留下很少的空间。消费者意识到这对他们的幸福有负面影响，并积极寻找方法来重新美化他们的生活。

在美容领域，消费者正在寻找能带来愉悦感觉的产品、惯例和概念。事实上，81%的美容买家在使用产品时会积极寻找让他们感觉良好的产品。（2）这可能包括具有变革性纹理、有趣颜色或独特应用体验的产品。

一些品牌也在推出（或重新推出）具有怀旧功能的产品，以唤起消费者在变革时期的美好回忆和积极的好奇心。这将吸引60%的法国消费者，他们喜欢让他们想起过去或童年的东西。（3）

暗黑氛围

在一个崇尚个人主义和标新立异的时代，品牌正在寻求脱颖而出的新途径。探索反乌托邦主题和黑暗美学的产品正在增加，提供了一个打破常规、拥抱更叛逆角色的机会。这是由恐怖、恐惧、幻想和逃避现实的主题激发的。产品通常以深色调色板、鲜明对比和非传统图像为特色。黑色、灰色和深红色占主导地位，创造了一种神秘和强烈的感觉。（4）

感官和质地

尽管消费者继续寻找具有已证实的益处的产品，但他们越来越优先考虑有利的和令人满意的感官属性。产品的感觉对最终用户的第一次使用体验至关重要，良好的第一印象有助于继续使用。感官体验也可以在质量甚至功效的感知中发挥关键作用。在一项研究中，超过88%的受试者发现质地更光滑的润肤剂被认为质量更好。（5）

虽然仍然流行，但传统质地（如面霜和乳液）正在退居二线，因为品牌希望开发具有创新和变革质地的产品，为日常生活增添乐趣。从粘稠的果冻到舒缓的牛奶，在质地上发挥创意将让品牌提供感官体验，摆脱无聊。为了利用更黑暗的主题，包括剥离膜在内的“ick”诱导纹理将会很有吸引力。

香味

消费者在寻找独一无二、与众不同的香水，其中46%的人表示对尝试新香水感到兴奋。（6）品牌可以用产品吸引这些消费者，将他们带到未知的领域，点燃他们的探索意识。

最常见的香味成分组与重新构想的未来趋势有关，并与逃避现实和富有想象力的主题有关，如幻想、自然或花卉。（7）非传统的香味，包括与食物相关的香味，也能引起逃避现实者的共鸣，符合他们对新奇、放纵和感官满足的渴望。

奇迹探索-欣赏自然之美

环保意识和重视程度空前高涨。忽视世界的变化变得越来越困难，公司和消费者都在继续调整他们的习惯，以减少对自然的影响，并与自然重新建立联系。研究发现，60%的年轻人（16-25岁）对地球的走向“非常”或“极度担忧”。（8）

因此，各品牌正在扩大其可持续产品组合，并越来越多地使用可持续性声明来影响购买。例子包括重新配方，使他们的产品，过程和利润更可持续，提供可灌装产品和可持续包装和/或发明多用途产品。

成分、过程和公司资质的更大透明度也是这一趋势驱动力的一部分。品牌不应该只是做或说他们是可持续的，而是要证明这一点。消费者希望知道他们的美容程序对环境的负面影响尽可能小。

户外生活方式/地理护肤

置身大自然对身心健康的益处正得到越来越广泛的认可，65%的全球受访者表示，他们正在寻找比以前更多的机会沉浸在大自然中。（1）因此，我们看到野泳、露营和远足等活动有所增加，让人们能够享受户外活动，并从以数字为中心且通常很紧张的世界中解脱出来。

然而，暴露在户外的时间越长，皮肤和头发就越容易受到外部侵害，包括紫外线、高温和污染。因此，消费者正在寻找适应季节变化或适应特定地理或气候条件的保护性程序和特定配方。解决方案必须考虑不断变化的需求，并帮助个人对其生活方式、皮肤/头发类型和需求做出明智的选择。

透明度

为了帮助消费者做出可持续和更明智的选择，他们正在寻求了解他们的产品中有什么。他们通常很难浏览成分表、声明和法规，69%的全球消费者认为成本、容易获得和缺乏透明度阻碍了他们采用更可持续的生活方式。（9）

品牌可以通过提供明确的声明和标签、直截了当的解决方案和专家指导来支持他们的客户，使决策变得简单、透明和有趣。75%的西班牙消费者同意美容品牌应该提供更多的科学证据来证实他们的说法，这一点很重要。（10）这种透明度将培养品牌和消费者之间的信任感。

深度再连接-连接我们自己和他人

消费者仍在与疫情社会隔离的一些后遗症作斗争，在最近的一项调查中，31%的人选择孤独作为对人类健康的挑战。（11）我们迫切需要加深与自己和他人的联系。

在美容领域，品牌可以通过推动团结、包容和社区来帮助消费者感受到他们的归属感。能够将我们与我们自己的文化、遗产和自我意识联系起来的产品和设计，以及与我们自身经验之外的东西联系起来的产品和设计，将会很有吸引力。

自我护理

当考虑健康和与自身的联系时，优先考虑自我护理和整体健康是至关重要的。传统的美丽概念已经扩展到不仅包括外表，还包括对健康和内在平衡的更深层次的关注。

品牌应该在产品开发和推广过程中考虑自我护理仪式、整体健康和正念。关注舒缓成分、镇静质地、有意识的香味和符合个人需求的科学支持的声明。公司有机会通过他们的产品创造逃避现实和自我联系。

自我表达

除了在自我护理方面采取“自我心态”，消费者也越来越致力于做真实的自己，拥抱真实的自己。这个重新连接的领域是关于庆祝个性，鼓励真实性，并通过产品和常规实验培养授权感和自信心。

品牌及其产品系列应符合消费者的价值观，并为他们的个人属性和需求提供解决方案，同时鼓励他们尝试个人护理应用。在法国，47%的化妆品购买者喜欢尝试不同的妆容。（12）

联系和社区

随着线上和线下接触点的融合以及对更真实和互联体验的需求，美容零售正在不断发展。随着品牌寻求以新的创新方式吸引消费者，弹出式商店、沉浸式品牌空间和店内增强现实的使用变得越来越普遍。

为了进一步建立社区意识，消费者越来越注重与志同道合的个人建立联系，并与符合其价值观和愿望的品牌合作。在线论坛、小组和特定品牌社区为这些消费者提供了通过分享经验、建议和评论进行联系的空间。鉴于93%的消费者表示阅读在线评论会影响他们的购买，这对美妆公司来说是一个重要因素。（13）

这一趋势领域的另一个重要元素是产品共同创造，我们看到品牌让其最积极的客户参与产品开发。这有助于他们感受到某种东西的一部分，并鼓励品牌忠诚度。

总结

在这篇博客中，我们探讨了对更加光明的未来的普遍向往，以及消费者如何将价值范围扩展到体验、情感、目的、联系和社区。

我们发现的趋势的三个核心驱动因素是：

• 重塑魅力：创造有意义的体验并在更深的情感层面上与消费者建立联系的产品和惯例。它们有助于灌输乐观主义，让我们看到未来的可能性。
• 奇迹探索：消费者欣赏自然之美，更好地理解其脆弱性。他们期望品牌创造更可持续的解决方案，符合这些价值观并限制对世界的影响。
• 深度再联系：在美容领域，每个人都受到欢迎、受到服务和受到关注。品牌和消费者倡导健康、包容、自我表达以及与社区和我们自己的联系。

公司应该致力于帮助他们的客户驾驭这一变革的局面，释放重新想象的未来的力量。这有助于形成持久的联系，并超越同行竞争者。

引用

1. Wunderman Thompson Intelligence, 2023, ‘The age of re-enchantment’.

2. Mintel, 2022, ‘Mintel Data BPC Big Conversation – UK, 2022’.

3. Mintel, 2022, ‘A focus on fun and nostalgia in beauty’.

4. WGSN, 2024, ‘Beauty Forecast A/W 25/26: Alt-Optimism’.

5. M. D. Antonijević, S. Owusu‐Ware, B. Sanchon‐Lopez, Emollient product design: objective measurements of formulation structure, texture and performance, and subjective assessments of user acceptability, Clinical and Experimental Dermatology, Volume 43, Issue 4, 1 June 2018, Pages 423–429.

6. Mintel, 2023, ‘Three distinct fragrance consumer profiles for beauty and personal care brands’.

7. Mintel, 2024, ‘Make Sense of Scents: Fragrance Trends 2024 and Beyond’. 

8. Hickman, C., Marks, E., Pihkala, P., Clayton, S., Lewandowski, R.E., Mayall, E.E., Wray, B., Mellor, C. and van Susteren, L. (2021). Climate anxiety in children and young people and their beliefs about government responses to climate change: A global survey. The Lancet Planetary Health, 5(12). doi:https://doi.org/10.1016/s2542-5196(21)00278-3.

9. NIQ, 2023, ‘The changing story of sustainability’.

10. Mintel, 2023, ‘2023 Beauty & Personal Care Trends EMEA Webinar’.

11. VML Intelligence, 2024, ‘The Future 100’. 

12. Mintel, 2022, ‘Patent insights: new pigment technology revives makeup’

13. Cosmetics Business, 2023, 'Influencer fatigue' has made way for a new breed of beauty shopping sites